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    新零售解决方案

    让零售品牌更深入地洞悉会员的个体化需求,在降低营销成本的同时,为品牌创造更高的销量,全面助力 D2C 运营体系。

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新零售企业营销过程中的痛点

行业现状及痛点

渠道数据分散

百万级会员库,广泛分散在官网、线下专柜、商超、各电商平台、社交平台上,没有打通怎么办?

体验不一致

门店体验不佳,消费者停留时间短,线上线下割裂,如何提升消费者线上线下一体化体验?

用户标签杂乱

标签体系杂乱无章, 无法形成有价值的业务洞察,为后续营销 活动提供策略指导,导向企业盈收?

生命周期不完善

如何完善从注册、购买、复购、挽回等各个生命周期阶段,挖掘用户价值,提升忠诚度?

我们的解决方案

全渠道数据打通与管理

将来自门店、线上商铺等渠道的消费者数据整合到线上统一的视图 

标签体系搭建 

定期梳理用户标签,实时根据业务需要优化会员标签体系 

自动化生命周期运营
 

建立精准化会员运营策略分析管理体系,重视品牌会员忠诚度的培养 

自动化生命周期运营
 

把握时下热点,贴合消费者实际消费场景,打造社会化场景营销

全渠道数据打通与管理

基于SCRM,将来自门店、线上商铺等渠道的消费者数据整合到线上统一的视图,以实现会员建模、 设计营销活动、提升营销效率和优化客户体验的目标,从而促进品牌业绩及利润的增长。

统一性

便捷的会员绑定流程,形成统一视角

多样性

搭建互动性强的营销场景,动态丰富用户画像

引导性

有明确的营销导向的,比如人群细分、生命周期规划、最佳内容、商品推荐、再营销旅程等

标签体系搭建

定期梳理用户标签,实时根据业务需要优化会员标签体系,帮助品牌洞悉到每一类消费人群的潜在消费诉求, 实现精细化运营。

自动化生命周期运营

建立精准化会员运营策略分析管理体系,重视品牌会员忠诚度的培养,做足品牌渗透才能拥有更为持久的后劲。

引导注册场景
引导购买场景
引导复购场景
激活沉睡会员场景

对象:微信公众号新关注粉丝 策略:吸引粉丝进行注册,享受会员福利

对象:已注册但还未购买的会员 策略:通过个性化产品推荐和优惠券,提升购买转化率

对象:已购买会员 策略:提升会员的交互活跃度,赢得更多积分兑换礼品

对象:沉睡会员 策略:通过个性化推荐&折扣优惠等激励,激活沉睡会员

社会化营销活动策划

把握时下热点,贴合消费者实际消费场景,打造社会化场景营销。H5 & 小程序定制开发,O2O 互动体验升级;微信朋友圈广告、KOL 推广等。

定制专属解决方案

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